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海底捞就小便事件作出回应,引起广泛关注,并对顾客进行了百倍补偿。事件起因尚不清楚,但海底捞的积极态度和补偿措施赢得了公众的认可。这一事件再次提醒企业,服务质量与顾客体验至关重要,任何疏忽都可能影响品牌形象。...